Uw AI-douaneconsulent

Van classificatie tot complete douaneanalyse — in seconden

Classificatie, douanewaarde, oorsprong, veiligheid & milieu, bijzondere regelingen en uitvoer — combineer de specialistische blokken die uw casus nodig heeft. Elke conclusie juridisch onderbouwd, met een QR-verifieerbaar PDF-rapport.

Indicatief — geen bindende BTI-beslissing.

12 specialistische blokken — vrij combineerbaar in één analyse

AClassificatieBDouanewaardeCOorsprongDVrij verkeer & vrijstellingenVGEMVeiligheid & milieuBDRBijzondere regelingenUUUitvoerAccAccijns
BTWImport-BTWBBBBezwaar & beroepLbLandbouwACAntidumpingbinnenkort

Probeer het met een voorbeeld

Bekijk een echte AI-analyse — gratis, direct. Daarna analyseert u uw eigen casus na aanmelding, vanaf €3,63.

Het echte SVM Customs-rapport — scan de QR-code om de echtheid te verifiëren.
Block UU

Uitvoerprocedure

Uitvoer Uniegoederen (art. 269 DWU); exporteur EU-gevestigd — FCA i.p.v. EXW

Hoge zekerheid
VGEM

Exportcontrole (dual-use)

Vergunningplicht Vo 2021/821 — mogelijk EU001 (Japan), na CDIU-registratie

Hoge zekerheid

Casus-omschrijving

Optiek Precisie B.V. is een in Eindhoven gevestigde fabrikant van professionele warmtebeeldcamera's voor industriële inspectie. Het bedrijf verkoopt een partij van 60 camera's aan een zakelijke afnemer in Japan. De goederen zijn ingedeeld onder GN-code 9027 50 00, de douanewaarde bedraagt € 192.000 (transactiewaarde) en de niet-preferentiële oorsprong is Nederland. Deze gegevens staan vast en hoeven niet opnieuw te worden bepaald. De camera's worden in Eindhoven geproduceerd en gaan als luchtvracht via Schiphol het douanegebied van de Unie uit. Optiek Precisie heeft de volgende vragen: 1. Welke douaneprocedure is van toepassing, bij welk douanekantoor moet de aangifte worden ingediend, via welk systeem verloopt dit, en hoe wordt aangetoond dat de goederen de Unie daadwerkelijk hebben verlaten? 2. De Japanse afnemer stelt voor te leveren onder Incoterm EXW Eindhoven en wil zelf als exporteur op de douaneaangifte worden vermeld. Optiek Precisie vraagt zich af of dit is toegestaan en wat de gevolgen zijn voor de exportformaliteiten. 3. De warmtebeeldsensor in de camera's heeft een hoge gevoeligheid. Optiek Precisie vraagt zich af of het product mogelijk aan exportcontrole (dual-use) onderhevig is. 4. Optiek Precisie wil de levering met 0% btw factureren en wil weten welk bewijs nodig is om het nultarief veilig te stellen. Gevraagd: beschrijf de uitvoer- en uitgaanformaliteiten (aangifte, kantoor van uitvoer/uitgang, AES/pre-departure, bevestiging van uitgang); beoordeel de rol en vestiging van de exporteur in samenhang met de voorgestelde Incoterm; signaleer de relevante exportcontrole-/V&B-aspecten; en leg uit welk bewijs vereist is voor het btw-nultarief. Geef concrete, praktische aanbevelingen.

Volledige analyse

VGEM — Veiligheid, Gezondheid, Economie, Milieu

Hieronder volgt de VGEM-analyse voor de voorgenomen uitvoer van warmtebeeldcamera's naar Japan.

Afbakening: Vragen over de reguliere douaneprocedure (aangifte, kantoor van uitvoer/uitgang, bewijs van uitgaan), de fiscale gevolgen van Incoterms en het btw-nultarief vallen buiten het VGEM-domein. Deze aspecten behoren tot de douaneregeling- en vervoersanalyse (Blok D, indien geselecteerd). Deze analyse richt zich uitsluitend op de niet-fiscale verbods- en beperkingsmaatregelen (V&B), waarbij de rol van de exporteur wél direct raakt aan de VGEM-wetgeving.

VGEM-pijler(s)

Veiligheid: Strategische goederen (Dual-use).

V&B-maatregelen

Voor de uitvoer van producten voor tweeërlei gebruik (dual-use) die zijn opgenomen in bijlage I van Verordening (EU) 2021/821 geldt een vergunningplicht. Warmtebeeldcamera's met een hoge gevoeligheid (infrarood-/thermische sensoren) vallen veelal onder deze verordening (doorgaans in Categorie 6, afhankelijk van technische parameters zoals beeldsnelheid, resolutie en spectraal bereik).

De GN-code (9027 50 00) is hierbij slechts een indicatie; de exportcontrolestatus (de exacte ECN-code) hangt uitsluitend af van de technische kenmerken getoetst aan bijlage I van Vo. (EU) 2021/821. Indien de camera's aan de parameters voldoen, is de uitvoer vergunningplichtig op grond van art. 3 lid 1 van Vo. (EU) 2021/821.

Daarnaast is er een cruciaal knelpunt met betrekking tot de voorgestelde Incoterm (EXW) en de wens van de Japanse koper om als exporteur op te treden. Volgens art. 2 lid 3 van Vo. (EU) 2021/821 moet de exporteur voor dual-use goederen gevestigd zijn in het douanegebied van de Unie. Een Japanse partij zonder EU-vestiging kan juridisch gezien geen houder zijn van een dual-use uitvoervergunning. Optiek Precisie B.V. (of een andere in de EU gevestigde partij) zal als exporteur voor de dual-use wetgeving moeten optreden en de vergunning moeten aanvragen.

Vereiste documenten/vergunningen

Indien de goederen vergunningplichtig zijn (vermeld in bijlage I) en niet zijn uitgesloten in bijlage II, sectie I, geldt voor de bestemming Japan een vereenvoudiging. Japan staat vermeld op de lijst van de Uniale algemene uitvoervergunning EU001 (Bijlage II, Sectie A van Vo. (EU) 2021/821).

  • Vereiste: Optiek Precisie B.V. hoeft geen individuele vergunning aan te vragen, maar kan gebruikmaken van de EU001-vergunning.
  • Voorwaarde: De exporteur moet zich vóór het eerste gebruik van deze vergunning laten registreren bij de bevoegde autoriteit (in Nederland de CDIU).
  • Aangifte: In de douaneaangifte ten uitvoer moet expliciet worden verklaard dat de goederen worden uitgevoerd uit hoofde van uniale algemene uitvoervergunning nr. EU001 (met de bijbehorende bescheidcode in TARIC).

Controles & risico's

  • Risicoanalyse: De Douane selecteert zendingen op basis van GN-code, goederenomschrijving ("warmtebeeldcamera") en bestemming.
  • Documentcontrole: De Douane controleert of de juiste bescheidcodes voor dual-use (EU001) zijn opgenomen in de aangifte en of de exporteur daadwerkelijk in de EU is gevestigd en geregistreerd is voor deze algemene vergunning.
  • Fysieke controle: Bij twijfel kan de Douane de zending fysiek controleren en de technische specificaties (datasheets) opvragen om vast te stellen of de goederen de drempelwaarden van bijlage I overschrijden en of de opgegeven ECN-code correct is.
  • Risico: Als de Japanse koper als exporteur in de aangifte staat, zal de aangifte voor dual-use doeleinden worden geweigerd. Uitvoer zonder geldige vergunning of registratie is een economisch delict.

Afhandeling & autoriteiten

  • Bevoegde autoriteit: De Centrale Dienst voor In- en Uitvoer (CDIU) is de bevoegde autoriteit voor de registratie van de EU001-vergunning. De Douane houdt het fysieke en administratieve toezicht bij uitvoer.
  • Afhandeling bij non-conformiteit: Indien de goederen vergunningplichtig blijken maar de EU001-registratie ontbreekt, of de exporteur is niet in de EU gevestigd, zal de Douane de zending ophouden (art. 267 lid 3 sub e DWU). De goederen worden vastgehouden totdat de juiste vergunning/registratie is overgelegd. Bij vermoeden van opzettelijke ontduiking wordt Team POSS (Douane) of de FIOD ingeschakeld.

Slotconclusie

De uitvoer van hooggevoelige warmtebeeldcamera's naar Japan valt hoogstwaarschijnlijk onder de dual-use vergunningplicht (art. 3 lid 1 Vo. 2021/821). Omdat Japan een EU001-bestemming is, kan gebruik worden gemaakt van de Uniale algemene uitvoervergunning EU001, mits de exporteur hiervoor vooraf is geregistreerd bij de CDIU. Een cruciaal aandachtspunt is dat de Japanse koper onder EXW niet als exporteur voor de dual-use verordening kan optreden; de exporteur móét in de EU gevestigd zijn. De technische specificaties moeten worden getoetst aan bijlage I om de exacte ECN-code te bepalen.


Deze VGEM-beoordeling is indicatief en geen vervanging voor actuele controle van wetgeving, TARIC-gegevens en interne douane-instructies. Verboden/beperkte goederen vereisen verificatie bij de bevoegde autoriteit.

  • Geraakte VGEM-pijler(s): Veiligheid
  • Verbods-/beperkingsmaatregel: Ja - dual-use exportvergunningplicht (Vo. 2021/821)
  • Vereiste vergunning/certificaat: Uniale algemene uitvoervergunning EU001 (na registratie)
  • Bevoegde autoriteit: Douane (CDIU)
  • Advies afhandeling: Vrijgave (mits EU001 correct is geregistreerd en aangegeven door een in de EU gevestigde exporteur, anders Ophouden)

Block UU — Uitvoer & Uitgaan

Hieronder volgt de douanetechnische analyse van de uitvoer- en uitgaanformaliteiten voor de levering van warmtebeeldcamera's door Optiek Precisie B.V. aan de afnemer in Japan.

1. Soort handeling

Aangezien de warmtebeeldcamera's in Nederland zijn geproduceerd, betreft het Uniegoederen. Omdat deze goederen het douanegebied van de Unie verlaten met bestemming Japan, moeten zij onder de douaneregeling uitvoer worden geplaatst (art. 269 lid 1 DWU).

2. Uitvoerprocedure & exporteur (Incoterm EXW)

De Japanse afnemer stelt de Incoterm EXW (Ex Works) Eindhoven voor en wil zelf als exporteur op de douaneaangifte vermeld worden.

  • Vestigingseis exporteur: Dit is douanewettelijk niet toegestaan. Volgens de definitie in art. 1 lid 19 van de Gedelegeerde Verordening (GVo, Vo. 2015/2446) moet de exporteur een in het douanegebied van de Unie gevestigde persoon zijn. Een Japanse entiteit zonder EU-vestiging kan niet als exporteur optreden in de douaneaangifte.
  • Oplossing: Optiek Precisie B.V. (of een andere in de EU gevestigde partij die bij de transactie betrokken is) zal als exporteur in de aangifte moeten worden opgenomen, inclusief vermelding van haar EORI-nummer (Handboek Douane 20.00.00, par. 2.4.6.1).
  • Incoterm-risico: Bij EXW is de koper verantwoordelijk voor de exportformaliteiten en het vervoer. Dit is uiterst risicovol voor Optiek Precisie B.V., omdat zij de controle verliest over de douaneaangifte, de exportcontrole (vergunningen) en het bewijs van uitgaan (noodzakelijk voor het btw-nultarief). Het is sterk aan te bevelen om de Incoterm te wijzigen naar minimaal FCA Eindhoven, waarbij Optiek Precisie verantwoordelijk is voor de uitvoeraangifte.

3. Aangifte, AES & veiligheidsformaliteiten

Goederen die het douanegebied verlaten, vereisen een aangifte vóór vertrek (pre-departure declaration) voor veiligheids- en beveiligingsdoeleinden (art. 263 lid 1 en 4 DWU).

  • Systeem: De uitvoeraangifte wordt elektronisch ingediend via het Geautomatiseerde Uitvoersysteem (AES / nationaal DMS). Deze aangifte combineert de douanegegevens met de vereiste veiligheidsgegevens.
  • Kantoor van uitvoer: De aangifte wordt ingediend bij het douanekantoor dat bevoegd is voor de plaats waar de exporteur is gevestigd of waar de goederen worden verpakt/geladen (regio Eindhoven).

4. Uitgaan & bevestiging van uitgang

Na vrijgave voor uitvoer door het kantoor van uitvoer, moeten de goederen naar de luchthaven worden vervoerd.

  • Kantoor van uitgang (Hoofdregel): Omdat de goederen via luchtvracht de Unie verlaten, is het kantoor van uitgang in beginsel het douanekantoor bevoegd voor de plaats waar de goederen in het luchtvaartuig worden geladen, in dit geval Schiphol (art. 329 lid 4 UVo).
  • Uitzondering (Enkele vervoersovereenkomst): Indien de goederen in Eindhoven door een luchtvaartmaatschappij ten laste worden genomen onder een doorlopende, enkele vervoersovereenkomst (through-AWB) voor vervoer uit de Unie, kan op verzoek het douanekantoor in Eindhoven als kantoor van uitgang fungeren (art. 329 lid 7 UVo).
  • Formaliteiten bij uitgaan: Bij aankomst op Schiphol worden de goederen aangebracht en wordt het MRN van de uitvoeraangifte gemeld (art. 331 UVo). De vervoerder (luchtvaartmaatschappij) deelt het feitelijke uitgaan mee aan het kantoor van uitgang (art. 332 lid 5 UVo).
  • Bevestiging: Het kantoor van uitgang koppelt dit elektronisch terug aan het kantoor van uitvoer, dat vervolgens de "Confirmation of Exit" (uitgangsbevestiging) via AES aan de aangever verstrekt (art. 334 UVo).

5. Exportcontrole & V&B (Signaal)

De casus vermeldt dat de warmtebeeldcamera's een hooggevoelige sensor bevatten. Dit is een sterke indicatie voor strategische goederen (dual-use).

  • Vergunningplicht: De vergunningplicht voor dual-use goederen volgt uit art. 3 lid 1 van de Exportcontroleverordening (Vo. (EU) 2021/821) en niet uit het DWU.
  • Douanetoezicht: De Douane controleert bij uitgaan op verboden en beperkingen (art. 267 lid 3 onder e DWU). Zonder de vereiste uitvoervergunning zal de Douane de goederen niet vrijgeven voor uitgaan.
  • EU001-Signaal: Aangezien de bestemming Japan is, kan mogelijk gebruik worden gemaakt van de Uniale algemene uitvoervergunning EU001, mits de goederen op Bijlage I staan en niet zijn uitgesloten in Bijlage II, sectie I.
  • Verwijzing: De definitieve classificatie van de dual-use status, de sanctiescreening en de bepaling van het vergunningtype behoren tot Blok VGEM. Dit moet dwingend worden getoetst voordat de uitvoeraangifte wordt gedaan.

6. Btw-nultarief, oorsprong & bewijs van uitgaan

  • Btw-nultarief: Bij uitvoer naar een derde land mag het 0%-btw-tarief worden toegepast (art. 146 Btw-richtlijn / Wet OB 1968, Tabel II, post a). De Belastingdienst eist echter sluitend bewijs dat de goederen de EU daadwerkelijk hebben verlaten.
  • Bewijsvoering: Het primaire bewijs is de elektronische uitgangsbevestiging (Confirmation of Exit) uit AES. Indien deze door logistieke fouten ontbreekt, kan de nasporingsprocedure (art. 335 UVo) worden gestart, waarbij alternatief bewijs (zoals een getekende AWB, invoerdocumenten uit Japan of betalingsbewijzen) moet worden overlegd (art. 335 lid 4 UVo).
  • Oorsprong: De niet-preferentiële oorsprong is Nederland. Voor de vaststelling van de juiste oorsprongsbewijzen (bijv. een Certificaat van Oorsprong) die de Japanse afnemer mogelijk nodig heeft, wordt verwezen naar Blok C.

7. Risico's & Aanbevelingen

  1. Weiger EXW: Accepteer de Incoterm EXW niet. Spreek minimaal FCA Eindhoven af, zodat Optiek Precisie B.V. zelf de uitvoeraangifte (laat) verzorgen en als exporteur optreedt. Dit borgt de controle over de dual-use vergunning en het btw-bewijs.
  2. Toetsing VGEM: Laat direct via Blok VGEM toetsen of de camera's vergunningplichtig zijn (dual-use) en of de Japanse eindgebruiker gescreend is.
  3. Bewaking MRN: Richt een administratief proces (AO/IC) in om de MRN's van de uitvoeraangiften actief te monitoren. Zonder "Confirmation of Exit" loopt het bedrijf een aanzienlijk risico op een btw-naheffing van 21% over € 192.000.

Slotconclusie

Voor de levering aan Japan moet een reguliere uitvoerprocedure (art. 269 DWU) worden gevolgd via AES. De Japanse koper kan douanewettelijk niet als exporteur optreden; Optiek Precisie B.V. moet deze rol op zich nemen, wat een wijziging van de Incoterm EXW naar FCA noodzakelijk maakt. Vanwege de aard van de goederen is er een hoog risico op een dual-use vergunningplicht (Vo. 2021/821), wat bij uitgaan door de douane wordt gehandhaafd (art. 267 DWU). Tot slot is de elektronische uitgangsbevestiging uit AES cruciaal om het toegepaste btw-nultarief bij de Belastingdienst te kunnen verantwoorden.

Waarschuwing: Deze UU-beoordeling is indicatief en geen vervanging voor actuele controle van wetgeving, uitvoeringsbepalingen, het Handboek Douane en interne douane-instructies. De uitvoer-/exit-formaliteiten, exportvergunningen en het btw-nultarief vereisen verificatie bij de Douane respectievelijk de Belastingdienst.

  • Soort handeling: Uitvoer van Uniegoederen
  • Aangifte & systeem: Exportaangifte via AES/DMS incl. pre-departure (art. 263 DWU)
  • Exportvergunning/V&B-signaal: Ja: dual-use (warmtebeeldcamera's) — zie Blok VGEM
  • Bewijs van uitgaan & btw-nultarief: Confirmation of Exit (AES) of alternatief bewijs (art. 335 UVo); 0%-btw mits exit bevestigd
  • Douaneschuld-/btw-risico: Ja: btw-naheffing bij ontbrekende exit-bevestiging (vooral risicovol bij EXW)
  • Bevoegde autoriteit: Douane (uitvoer/uitgaan) / CDIU (vergunningen) / Belastingdienst (btw)

Hoe werkt het?

1. Beschrijf uw product

Typ of plak een omschrijving van uw goederen — of bekijk eerst een voorbeeld.

2. AI analyseert met BTI-precedenten

De AI past de algemene indelingsregels (GIR 1–6) toe en toetst aan Europese BTI-beslissingen en de GN-toelichtingen.

3. Ontvang GN-code + onderbouwing

U krijgt de voorgestelde GN-code, de volledige juridische motivering en een PDF-rapport.

Waarom SVM Customs?

  • Onderbouwd met duizenden Europese BTI-beslissingen en de officiële GN-toelichtingen.
  • Elke uitkomst met volledige juridische motivering (GIR 1–6) — geen black box.
  • Gehost in de EU · AVG-conform · uw gegevens blijven binnen de EU.
  • Eerlijk over de grenzen: een indicatief hulpmiddel, geen bindende BTI-beslissing.

Of probeer het met uw eigen product

Beschrijf uw product — wij bewaren het en vullen het in bij uw analyse na aanmelding.

Een gratis account aanmaken kost niets; u betaalt per analyse, vanaf €3,63. Niet tevreden met uw eerste analyse? Geld terug.

Eenvoudige prijzen, geen abonnement

Betaal per analyse, geen abonnement. Niet tevreden met uw eerste analyse? Geld terug.

Standaard

€3,63

per Block A-analyse (incl. btw)

Premium

€5,99

met een tweede AI-expert

Student

€1,21

met studentenverificatie

Zakelijke tarieven excl. btw; het btw-regime hangt af van uw profiel (NL / EU / niet-EU).

Gratis account aanmaken

In de app combineert u alle beschikbare blokken in één analyse — met een Premium tweede expert en QR-verifieerbare PDF-rapporten.

Veelgestelde vragen

Wat kost het?

U betaalt per Blok-aanvraag — één verwerkingsstap — en niet per Analyse; een casus kan meerdere blokken omvatten en het aantal wordt vooraf getoond. Geen abonnement, geen staffel. Het tarief hangt af van uw status; consumenten zien prijzen inclusief 21% btw. Per Standard-blok:

  • Student: € 1,21 (max. 30 per kalendermaand; daarboven geldt het Particulier-tarief).
  • Particulier: € 3,63 (standaardstatus bij aanmelding).
  • Pro (NL): € 3,63 incl. btw (€ 3,00 excl. btw).
  • Pro (EU): € 3,00 — btw verlegd (0%) met een geldig VIES-btw-nummer.
  • Pro (non-EU): € 3,63; na bedrijfsverificatie € 3,00 (0% btw).

Een Premium-blok (uitgebreidere verwerking) kost € 1,95 excl. btw extra — voor consumenten € 5,99 incl. btw. U betaalt vooraf via saldo (o.a. iDEAL); elke Blok-aanvraag wordt bij uitvoering van het saldo afgeschreven. Niet tevreden met uw eerste analyse? Geld terug.

Welke analyses zijn er?

Het platform werkt met specialistische blokken die u vrij combineert in één analyse. Beschikbaar nu:

  • A — Classificatie: bepaalt de juiste GN-code (8 cijfers) met GIR 1–6, GN-toelichtingen en BTI-precedenten.
  • B — Douanewaarde: stelt de douanewaarde vast — transactiewaarde, bijtellingen en aftrekposten conform DWU.
  • C — Oorsprong: bepaalt preferentiële en niet-preferentiële oorsprong en of een preferentieel tarief geldt.
  • D — Vrij verkeer & vrijstellingen: in het vrije verkeer brengen en vrijstellingen voor terugkerende goederen.
  • VGEM — Veiligheid & milieu: verbods- en vergunningseisen zoals dual-use, sancties, CITES en REACH.
  • BDR — Bijzondere regelingen: douane-entrepot, actieve en passieve veredeling, tijdelijke invoer en bijzondere bestemming.
  • UU — Uitvoer & uitgaan: uitvoeraangifte, bevestiging van uitgang en het btw-nultarief bij export.

Binnenkort:

  • AC — Antidumping: antidumping- en compensatierechten en de bijbehorende TARIC-maatregelen.
  • Acc — Accijns: accijns op alcohol, tabak en minerale oliën.
  • BTW — Invoer-btw: btw bij invoer, verlegging en nultarief.
  • BBB — Bezwaar, beroep & boetes: bezwaar- en beroepsmogelijkheden en bestuurlijke boetes.
  • Lb — Landbouw: landbouwspecifieke heffingen en GLB-bepalingen.

Elke analyse levert een juridisch onderbouwd, QR-verifieerbaar PDF-rapport — los of gecombineerd.

Waarop is de analyse gebaseerd?

Elke analyse steunt op de officiële bronnen van zowel de Nederlandse nationale douanewetgeving als de geldende EU-wetgeving, aangevuld met relevante toelichtingen en gepubliceerde beslissingspraktijk. Elke conclusie wordt juridisch onderbouwd weergegeven, zodat u de redenering kunt volgen en zelf kunt toetsen.

Is de classificatie bindend?

Nee — en dit geldt voor álle analyses, niet alleen de classificatie. Geen enkele conclusie, waardebepaling, oorsprongsbepaling of andere aanbeveling van de AI-Dienst is bindend of verplicht tot uitvoering. De Output is een indicatief hulpmiddel — geen bindende BTI-beslissing — en ondersteunt uw eigen beoordeling; u blijft eindverantwoordelijk. Raadpleeg bij twijfel een douane-expert. Een juridisch bindende beslissing vraagt u aan bij de douane, zoals een BTI voor indeling of een BOI voor oorsprong.

Krijg ik een rapport?

Ja. Elke analyse levert een PDF-rapport met de GN-code en de volledige juridische motivering.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Uw gegevens worden binnen de EU verwerkt (AVG-conform). U beheert uw eigen cases en kunt elk rapport als PDF downloaden.

Hoe onderteken ik de Samenwerkings- en Verwerkersovereenkomst?

De hoofdovereenkomst — en voor bedrijven ook de Verwerkersovereenkomst — ondertekent u op één plek: Instellingen → Overeenkomsten, in het blok «Samenwerkings- en Verwerkersovereenkomst ondertekenen». Zo gaat het:

  • Stap 1 — Genereren: klik op «Genereer concept ter ondertekening». Voor bedrijven staan de Samenwerkings- én Verwerkersovereenkomst samen in één PDF, met uw gegevens al ingevuld.
  • Stap 2 — Downloaden: klik op «Download concept (PDF)».
  • «Genereer opnieuw»: zolang u nog niet hebt ingediend, maakt u met deze knop een vers concept aan — handig als u uw registratie- of bedrijfsgegevens hebt aangepast, of als wij de overeenkomst hebben geactualiseerd. Download daarna het nieuwe concept opnieuw.
  • Stap 3 — Ondertekenen: print het, onderteken het (bedrijven: door de KvK-tekenbevoegde persoon) en scan álle pagina's als één bestand.
  • Stap 4 — Indienen: upload het ondertekende bestand (bedrijven: samen met een recent KvK-uittreksel, niet ouder dan 6 maanden), vink de verklaring aan en klik op «Indienen». Dit is uw laatste stap.

Wat gebeurt er daarna?

  • Vooruitbetaling (consument, niet-NL, of NL-bedrijf op vooruitbetaling): direct na «Indienen» is de overeenkomst van kracht — geen verdere actie nodig.
  • Betaling op rekening (NL-bedrijf): wij verifiëren uw handtekening en bevoegdheid; na onze goedkeuring is de overeenkomst geverifieerd en kunt u op rekening betalen (Instellingen → Betaalwijze).

Later terugvinden: het ondertekende document staat onder «Uw documenten» op dezelfde pagina, met de knop «Download PDF». U kunt het op elk moment opnieuw downloaden.

Hoe spreek ik de casus in met mijn telefoon?

Bij «Casusomschrijving» staat de knop «🎤 Inspreken via telefoon». Daarmee koppelt u uw telefoon om de casus in te spreken; de tekst verschijnt op uw computer waar u hem nog kunt bewerken. Zo gaat het:

  • Stap 1: Klik op uw computer op «🎤 Inspreken via telefoon». Er verschijnt een QR-code en een 6-cijferige code.
  • Stap 2: Scan de QR-code met de camera van uw telefoon en open de link. Let op: de eerste keer kan uw telefoon kort een inlog- of beveiligingsscherm tonen — opent de dicteer-pagina niet meteen, scan de QR-code dan gewoon nog één keer.
  • Stap 3: Vul op de telefoon de 6-cijferige code van uw computerscherm in.
  • Stap 4: Tik in het tekstvak en druk op de microfoonknop van uw telefoontoetsenbord; spreek de casus rustig in. U kunt de tekst op de telefoon nog corrigeren.
  • Tip voor betere herkenning: de eerste woorden kunnen minder nauwkeurig zijn omdat de microfoon even moet «opwarmen». Wacht na het tikken op de microfoon 2 à 3 seconden voordat u begint te spreken, en controleer de eerste regel.
  • Stap 5: Tik op «Verstuur naar computer». De tekst verschijnt vanzelf in het veld op uw computer. U kunt binnen dezelfde sessie zo vaak inspreken en versturen als u wilt — elk stuk wordt onderaan toegevoegd. Klik op de computer op «Klaar» als u klaar bent.

Goed om te weten: telefoon en computer hoeven niet op hetzelfde netwerk te zitten — de koppeling loopt via de server. De code is 10 minuten geldig; binnen die tijd kunt u meerdere keren inspreken. Lukt het niet op tijd, genereer dan gewoon een nieuwe code. De ingesproken tekst zit nooit in de QR-code of de link, en wordt na elke overdracht direct verwijderd — er wordt niets langdurig bewaard.